Plataforma de atendimento com inteligência artificial
O cliente chama, ninguém responde a tempo e ele fecha com outro. O Usebot reúne WhatsApp, telefone, Instagram e Facebook numa tela só, com inteligência artificial respondendo na hora, a qualquer hora.
Como funciona
Um vídeo rápido com as telas da plataforma e, logo abaixo, a mesma mensagem de cliente em duas noites diferentes: com e sem o Usebot.
Visão geral · 90 segundos
O Usebot em 90 segundos
A mesma mensagem, duas noites diferentes
Simulação. Horários e mensagens de exemplo.
Quero isso na minha empresaO que eu faço, hoje, em produção
Texto, áudio, foto e PDF: eu ouço o áudio, leio o documento, entendo a foto da peça. Faço as perguntas certas e organizo o pedido.
Atendo o número da sua empresa com voz, aviso que a ligação é gravada e deixo o recado anotado para a equipe retornar sabendo o assunto.
Cada mensagem chega com o histórico do cliente. A sua equipe enxerga quem já foi atendido e quem está esperando.
Cada pessoa e cada loja com um ramal no computador ou no celular. Transferência sem cair, custo previsível entre unidades.
Qualificação, fila humana, retorno automático de quem parou de responder e a origem de cada cliente no funil.
Qual plano cabe na sua empresa
Escolha os canais, conte o tamanho da empresa e veja a recomendação. No fim, eu mando a apresentação completa no seu WhatsApp, para você ver com calma e com quem quiser.
0 peças · o seu atendimento começa aqui
Planos
Os valores a nossa equipe apresenta na conversa, de acordo com o que você montar.
Para 1 unidade, até 10 pessoas, que perde cliente por demora ou por horário.
Para quem quer clientes novos além dos que já chegam.
Para 2 unidades ou 11 a 20 pessoas, com equipe comercial.
Implantação em até 10 dias úteis depois do roteiro aprovado. A IA responde no Instagram e no Facebook em uma etapa posterior; hoje esses canais chegam na mesma tela da equipe. Três unidades ou mais de 20 pessoas: a nossa equipe monta a oferta Empresas.
Como eu trabalho
A abertura avisa que sou uma inteligência artificial e que a ligação é gravada. Quem liga sabe com quem fala.
Eu resolvo o simples. O que precisa de gente vai para a fila com a conversa inteira na mão, sem o cliente repetir nada.
Controladora dos dados é a Bitframe Negócios Digitais. Nome e WhatsApp são tudo o que eu peço no site.
Perguntas frequentes
Sim, sempre. No WhatsApp e no telefone a abertura informa que quem atende é uma inteligência artificial e que a ligação é gravada. Quando o assunto precisa de uma pessoa, a conversa vai para a fila humana com o histórico inteiro.
Sim. Ele atende o número fixo da empresa com voz, entende o que o cliente precisa, resolve o simples e deixa o recado anotado para a equipe retornar sabendo o assunto.
Sim. Áudio ele ouve e transcreve, foto ele interpreta (uma peça, um documento) e PDF ele lê, para fazer as perguntas certas e organizar o pedido antes de entregar o cliente à equipe.
As mensagens de Instagram e Facebook chegam na mesma tela da equipe, com o histórico do cliente. A resposta automática por inteligência artificial nesses canais entra em uma etapa seguinte; hoje a IA responde no WhatsApp e no telefone.
Até 10 dias úteis depois do roteiro de atendimento aprovado. A implantação inclui a empresa na plataforma, o número de telefone, o assistente de voz e o CRM com o dono de cada lead.
Existem três planos (Atende, Atende e Capta, Atende e Vende), escolhidos pelo tamanho da empresa. Os valores são apresentados pela equipe comercial na chamada de implantação.
O Usebot é a inteligência artificial de atendimento da Bitframe Negócios Digitais, software house de Florianópolis, Santa Catarina. A Bitframe é a controladora dos dados e responde pelo contrato e pela implantação.
Próximo passo
Me chama no WhatsApp. Eu entendo o que a sua empresa precisa e a nossa equipe apresenta o plano que cabe.
Prefere ligar? (48) 3036-6115. Eu atendo.
